Personalschulung Kauf- und Warenhausbereich
Gut geschultes Personal beeinflusst das jährliche Betriebsergebnis zu Ihren Gunsten!
Inventurdifferenzen, verursacht durch Kundendiebstahl
, werden von aufmerksamen und sensibilisierten Mitarbeitern erheblich gesenkt. Wir bieten Ihnen für Ihr Unternehmen individuell zusammengestellte Schulungsprogramme.Themenbeispiele:
- Welche auffälligen Verhaltensweisen gibt es?
- Wie verhalte ich mich, wenn ich einen Diebstahl beobachtet habe?
- Darf ich jemanden festhalten?
- Was tun, wenn der Täter flüchtet?
- Warum ist die korrekte Sicherung der Ware wichtig?
- Wie kann die Warenpräsentation gestaltet werden, um Diebstahl zu verhindern?
- Welche Maßnahmen kann jeder MA selbst treffen?
- Gibt es Auffälligkeiten um das Firmengebäude herum (z.B. Fahrzeuge, Personen)?
- Wie verhalte ich mich, wenn ich einen Kollegen beim Diebstahl beobachtet habe?
- Welche Konsequenzen haben Unachtsamkeit oder vorsätzliches Handeln?
- Personalschulung Verwaltungsbereich
- Sicherheit des eigenen PCs
- Umgang mit Passwörtern
- Sicherheitsrisiken im Internet
- Computerviren und ihre verschiedenen Formen (Trojaner, Würmer u.a.)
- Schutz vor Angriffen aus dem Internet
- Sicherheitseinstellungen
- sichere Datentransfermöglichkeiten
- korrekte Datensicherung